Bewertungen des Hotel Dorint Pallas Wiesbaden

Kommentar des Gastes

Personal freundlich. Zimmer reinigen ob oder nicht etwas Verbesserung würdig

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

sehr Kunden GAst orientiert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr praktisches Haus, bequem und übersichtlich, top Lage, Mitarbeiter sehr freundlich, sauber, Restaurant der schön, leider Geschmack des Essens weit hinter der schönen Anrichteweise

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen. Besonders freue ich mich, dass Sie explizit meine Mitarbeiter erwähnt haben. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Die Zimmer entsprechen leider nicht mehr dem Standard eines solchen Hauses. Von dezentem Luxus und Modernität spürt man leider dort nichts mehr. Scheinbar ist durch die zwei Corona-Jahre die Investition in das Haus ein wenig auf der Strecke geblieben. Fernseher und Bedienteil der Klimanlage sind überaltert. Die Minibar ist leer. Dafür wird man von betrunkenen Mitgästen in der Nacht geweckt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen. Sie haben absolut recht. Die Coronazeit hat uns in unseren Bemühungen das Haus schneller zu renovieren zurückgeworfen. In den ersten Monaten haben wir bereits unsere Hotelhalle sowie-bar renoviert. Und die nächsten Schritte sind auch schon in der finalen Planung und sollten in den nächsten Monaten starten. Bzgl. Ihrer Mitgäste kann ich mich nur entschuldigen. Leider haben wir da nur bedingt Einfluss, da wir nicht immer alle Situationen mitbekommen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Die Mitarbeitenden sind sehr zuvorkommend und um das Wohl des Gastes bemüht, da fühlt man sich gut aufgehoben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

gut gelegenes Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Letzten 10 Jahre immer zufrieden gewesen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Good price compared with the Frankfurt downtown hotels and the distance to Frankfurt is doable even every business day. Air condition (AC) in the rooms should be upgraded in the near future, not working properly and the air didn't feel fresh inside.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your very good review and for taking the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team. Thank you for your confidence! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

Kommentar des Gastes

Die neugestaltete Lobby hat mir sehr gut gefallen. Das Ambiente ist modern und man fühlt sich bei Betreten des Hotels gleich wohl. Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr schön, aber der Service und Freundlichkeit könnte verbessert werden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und die notwendigen Schlüsse daraus ziehen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Schönes und sauberes Hotel mit leckerem Frühstücksbüffet, freundlichem sowie zuvorkommendem Personal und guter zentraler Lage - sehr zu empfehlen! Wir werden wiederkommen :)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Hervorragend fand ich den telefonischen Rueckruf auf meine email nachdem ich die TElefonnummer nicht vom Handy aus erreichen konnte (warum auch immer).Insgesamt finde ich das Hotel sehr sauber und praktisch. Das Fruehstueck ist OK nur die Kaffeemaschinen sind etwas lahm, eine dritte waere kein Luxus. Was ich nicht so doll fand ist dass die Sauna nochmal was extra kosten sollte obwohl dann auch noch dazu gesagt wurde dass der Whirlpool defekt waere. Sauna extra auf meiner Rechung wuerde seltsam aussehen, wenn das Zimmer statt dessen ein paar Euro mehr gekostet haette waere das nicht so schlimm gewesen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

sehr gut, würde hier gerne nochmals privat übernachten

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Preis Leistung könnte besser sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und bedauere, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sauna leider erst abends auf

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich habe im Großen und Ganzen das bekommen, was ich auch erwartet habe. Was ich als wirklich störend empfunden habe, war das Problem mit den Aufzügen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Wir sind bereits dran, die Aufzugsproblematik zu lösen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, das erwarte ich aber auch. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Ambiente, Top! Aufgrund der defekten Aufzüge (kann ja mal passieren), hat man dem Personal, den Stress angemerkt . Ich habe direkt über Dorint gebucht. Mir war aber nicht klar, dass das Frühstück 24,00€ kostet und die Tiefgarage ähnlich teuer ist. Das finde ich, auch wenn man 10% Rabatt auf das Zimmer bekommt nicht ehrlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Wir sind bereits dran, die Aufzugsproblematik zu lösen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Bin schon oft in diesem Hotel gewesen. Immer wieder schön. Super nettes Personal, eventuelle fragen uns Probleme werden sofort geklärt. Gemütliche, helle , geräumige Zimmer. Hatte dieses Mal das Glück, ein Upgrade in eine Suite zu bekommen- optimal! Wunderschöner Garten , und ich freue mich jetzt schon auf die Terrasse. Einziger - jedoch leicht zu behebender- Minuspunkt: in den Standard Zimmern wurden die Kühlschränke entfernt, um Strom zu sparen. Bitte zurückbringen! Danke!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ich komme gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Es wäre schön, wenn der Tagungsbereich auch modernisiert werden würde.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Die Planungen für die weitere Renovierung sind schon im vollen Gange! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Die Tagung fand im Konferenzbereich statt, daher war es gut im Hotel zu übernachten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Tolles Team und schön renovierte Halle!

Antwort des Hotels

Danke

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Was im Dorint in Wiesbaden seit Monaten eine Katastrophe ist, das ist die fahrstuhlsituation. Fahrstuhl ist ständig defekt und man muss zu Fuß gehen - mit dem Koffer in den 5. Stock oder herunter ist kein Zustand

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass unsere Aufzüge zur Zeit nicht alle einwandfrei funktionieren. Sie können versichert sein, dass es uns sehr am Herzen liegt, diese Situation schnellst möglich zu lösen. Um dies sicherzustellen, haben wir schon immer ein Vollwartungsvertrag mit unserem Partner. Leider liegen die Ersatzteile heute nicht mehr für alle Aufzüge auf Lager und müssen in unserem Fall produziert werden und dies dauert in der heutigen Zeit leider. Ich bitte diese Situation zu entschuldigen! Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

sehr Überteuert, vor allem bei den Speisen und Getränken

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen. Dafür nochmals herzlichen Dank! Herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein Hotel zum Abgewöhnen - das Konzept war vor 20 Jahren modern, die Einrichtungen sind offenbar mangelhaft gepflegt, so dass an einem der Tage alle 3 Aufzüge ausser Betrieb waren und man in den 6. Stock laufen dürfte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die notwendigen Schlüsse daraus ziehen. Dafür nochmals herzlichen Dank! Herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel, sehr schöne neue Lobby.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Alle Räumlichkeiten sind sehr sauber, die Mitarbeiter/-innen sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr gut in der Auswahl und Qualität. Wir kommen sehr gern immer wieder, da wir unsere Kinder in Wiesbaden besuchen und entsprechend Übernachtung benötigen. Wir haben in verschiedenen Hotels in Wiesbaden vorher übernachtet. Da waren wir teilweise sehr enttäuscht. Aber jetzt kommen wir zu Ihnen, wenn wir in Wiesbaden sind.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Alles gut, aber Bar und Restaurant sollten regelmäßig öffnen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. In den zurückliegenden 9 Wochen hatten wir die Renovierung in unserer Hotelhalle/-bar. Somit hatten wir unser Le Bistrot 99 7 Tage die Woche für unsere Gäste auf. Seit dem 03.03. ist nun die Hotelbar wieder täglich geöffnet und das Le Bistrot 99 sonntags geschlossen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wir kommen gerne zurück, sehr freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein Hotel Central in guter Lage mit guten sauberen Zimmern. Gerne wieder!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich komme bestimmt wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Great location to stay

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your very good review and for taking the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will gladly pass on your feedback to my team. Thank you very much for that! Thank you for your trust! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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I am a repeat visitor and generally am very happy to stay with the Dorint. There is a recurring issue with your elevators, and now that the hotel is quite busy again, this is a real problem. We guess you are fixing it over and over again, but actually you need a more comprehensive repair - the issue is not solved. Otherwise, this hotel is perfect for my needs.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your good review and for taking the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to pass on your feedback to my team. Unfortunately, in this day and age it is not always possible to obtain the necessary spare parts immediately. This unfortunately results in the situation with the elevators! You can be assured that we ourselves have a great interest in rectifying this situation as quickly as possible. Thank you for your confidence! Come back soon, Kind regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

Kommentar des Gastes

Bitte macht was mit den Aufzügen. Diese funktionieren teilweise gar nicht…und sind zu langsam

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer möglich die notwendigen Ersatzteile umgehend zu erhalten. Daraus ergibt sich leider die Situation mit den Aufzügen! Sie können versichert sein, dass wir selbst ein großes Interesse daran haben, diesen Sachverhalt schnellst möglich zu beheben. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Mit Ausnahme der zu kleinen Leinwand in unserem Konferenzraum war alles bestens

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Die Leinwand ist in der tat zu klein. Hier werden wir zeitnah eine Lösung finden Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gutes Hotel, einfach der Aufzug ist eine Zumutung!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer möglich die notwendigen Ersatzteile umgehend zu erhalten. Daraus ergibt sich leider die Situation mit den Aufzügen! Sie können versichert sein, dass wir selbst ein großes Interesse daran haben, diesen Sachverhalt schnellst möglich zu beheben. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Die Personenlifte sind schlicht und einfach eine grosse Katastrophe. Passt nicht zu ihrem Hotel. Lobby ist (durch hohe Räume) ein bisschen kalt eingerichtet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer möglich die notwendigen Ersatzteile umgehend zu erhalten. Daraus ergibt sich leider die Situation mit den Aufzügen! Sie können versichert sein, dass wir selbst ein großes Interesse daran haben, diesen Sachverhalt schnellst möglich zu beheben. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Im Bereich der Bar essen zu bekommen war nicht gut, es war kalt und halb Dunkel im Haus. Ihre Bar war leer geräumt sodas wir uns nicht zu einem längeren Aufenthalt eingeladen fühlten. Der Mitarbeiter der uns bediente hat all seinen Charm spielen lassen, das hat uns den Abend etwas angenehm gemacht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen und wir werden weiter an uns arbeiten. Unser Restaurant ist 7 Tage die Woche bis 22:00 Uhr geöffnet gewesen. Daher bin ich über Ihre Aussage etwas überrascht. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Alles perfekt, besonders die Freundlichkeit des Personals! Also 100%ig zu empfehlen....

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gut, sauber, freundlich, günstige Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Alle Mitarbeiter des Hauses sind stets sehr freundlich und professionell. Ich komme gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Very good i stay in this hotel since over than 30 years with average 40 days annually.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your very good review and for taking the time. I am pleased that you feel comfortable in our house for such a long time and remain loyal to us. We are already looking forward to your next visit in summer. I will gladly pass on your feedback to my team. Thank you very much for that! Thank you for your trust! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

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Grundsätzlich zufrieden - aber die Zimmer sind wohl etwas in die Jahre gekommen - das Service-Personal sehr freundlich. Danke an Frau Siefert, Herrn Schilling und Guiseppe im Bistro. Wir haben uns wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Es war sehr schön

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Habe Ihr Hotel schon vorher öfter bei Konferenzen besucht und war immer sehr zufrieden. Daher habe ich nun privat bei Ihnen ein Zimmer gebucht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Neues Design gefällt mir sehr gut.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Schön, dass Ihnen unsere neue Halle gefällt! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Toll renovierte Halle

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer wieder gerne.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wie immer sehr gut.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr Gut !!!!!!

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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ruhiges Hotel, benötigt aber Renovierung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Dafür herzlichen Dank! Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen bzgl. der Renovierung. Wie Ihnen sicher aufgefallen sein wird, haben wir Ihr Anregungen ja bereits in der Halle umgesetzt. Nun werden wir uns nach und nach den anderen Bereichen widmen. Leider hat uns die Corinakrise hier nicht geholfen. Während der Renovierung ist unser LeBistrot99 täglich von 12:00 - 24:00 Uhr geöffnet. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein sehr schönes Hotel nicht nur für Business- Zwecke zu empfehlen.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Alles sehr gut und insgesamt stimmig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gutes, gepflegtes Hotel in zentraler Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Baustelle! Toilette, Whirlpool, Rezeption, Barbereich außer Funktion. Man wartet Ewigkeiten auf den Lift obwohl 3 vorhanden (eventuell könnte man die Steuerung überdenken). Frühstück großartig, Essen im Restaurant hingegen nicht besonders schmackhaft. Sehr freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Bezüglich Ihrer Hinweise möchte ich kurz erläutern, das wir leider auf Ersatzteile für einen Lift warten und hier leider keine Einflussmöglichkeiten haben. Die öffentliche Toilette konnten wir am Freitag wieder freigeben. Hier hatten wir einen Rohrschaden. Ihre Anmerkungen zum Abendessen habe ich bereits an meinen Küchenchef weitergeleitet. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gut, aber bitte die Aufzüge instand setzen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Da uns leider ein Ersatzteil fehlt mussten wir einen Aufzug außer Betrieb nehmen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gut bis sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich komme gerne wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Stadthotel mit Komfort und einigen Mängeln durch Renovierung. Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Freudig überrascht, dass endlich renoviert wird. Freue mich auf das spätere Ergebnis!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Führungsteam teilen und die möglichen Maßnahmen einleiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder. Wir sind öfters in Wiesbaden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Wir, mein Sohn und ich, sind kurzfristig aufgrund des Krankenhausaufenthaltes meiner Tochter angereits. Der Service war sehr gur, nett und hilfsbereit. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Im restaurant haben wir unds überaus wohl und zuvorkommend behandelt gefühlt. Aufgrund der persönlich sehr aufreibenden Situation haben wir unds jeden Abend bei der Rückkehr ins Hotel sehr heimisch, umsorgt und aufgehoben gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gut. Die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs sind leider nicht transparent. Es fehlen insgesamt Informationen. Hat auch am TV nicht funktioniert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten und wir werden uns Ihren Anregungen annehmen. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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So gut, dass ich gern wieder bei ihnen buchen würde.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Very pleasant and relaxing experience. The bed, pillows and linen were very comfortable.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your very good evaluation and that you have taken the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will gladly pass on your feedback to my team. Thank you very much for that! Thank you for your trust! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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Das Haus ist solide, aber etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung der Zimmer steht an!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gute Hotel mit sehr freundlichem Personal. Kein gutes Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback bzgl. des Frühstücks mit meinem Team auswerten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr angenehmer Aufenthalt!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel ist in der Lage auch auch kurzfristigen Änderungen gerecht zu werden. Das Personal im Tagungsbereich ist freundlich, aufmerksam und sehr zuverlässig. Wir waren mit 70 Personen im Le Bistrot zum Abendessen. Qualität super und auch das Personal freundlich und aufmerksam.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne an mein Team weiterleiten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Très agréable prix qualité très bien

Antwort des Hotels

Cher client , Nous vous remercions pour votre bonne évaluation et pour le temps que vous nous avez consacré. Je suis heureux que vous vous soyez senti si à l'aise dans notre maison. Je me ferai un plaisir d'évaluer vos commentaires avec mon équipe. Je vous en remercie ! Je vous remercie de votre confiance ! N'hésitez pas à revenir bientôt, cordialement Votre Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden Directeur régional

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Perfekte Lage und Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team auswerten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Моей семье очень понравилось

Antwort des Hotels

Уважаемый Гость, Большое спасибо за ваш хороший отзыв и за то, что нашли время. Я рад, что вы чувствовали себя так комфортно в нашем доме. Я буду рад оценить ваш отзыв вместе с моей командой. Большое спасибо за это! Благодарим вас за доверие! Приходите поскорее, С наилучшими пожеланиями Ваш Кирстен Х.-Х. Штолле и команда отеля Dorint Pallas Wiesbaden Региональный директор

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Sehr zufrieden, fühle mich in Ihrem Haus sehr wohl und ein großes Lob an die Mannschaft Ihres Hotels.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team auswerten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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von den Zimmern her ein wenig 'in die Jahre' gekommen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team auswerten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Preisniveau für Restaurant zu hoch. Zu wenig Auswahl. Gebuchtes Frühstück auf dem Zimmer muss doppelt bezahlt werden - was soll der Blödsinn? Zimmerzuschlag 5 Euro alleine wäre OK gewesen. Checkout bis 12 heisst nicht dass man um 11:30 noch mal Personal zum Öffnen des Zimmers bemühen muss.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team auswerten. Dafür herzlichen Dank! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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I had a wonderful experience at the Dorint and would highly recommend it! The staff really made my stay wonderful.

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Dear guest, Thank you very much for your very good evaluation and that you have taken the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team. Thank you for your trust! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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Sehr gut und sehr sauber

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Generell ist das Hotel doch schon sehr in die Jahre gekommen. Jedoch ist an der Sauberkeit nichts auszusetzen. Das personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zuzahlung für den Wellnessbereich ist in keiner Weise gerechtfertigt für das was geboten wurde. Leider wurde auch ein falsches Zimmer gegeben. Gebucht war ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten. Bekommen haben wir ein Doppelzimmer mit Doppelbett. Auf Rückfrage wurde gesagt dass die Betten einfach auseinander geschoben werden sollten. Was bei einer Doppelmatraze jedoch als durchaus unmöglich gestaltet.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, das Sie sich bei uns im Haus nicht rund herum wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen und wir werden die entsprechenden Maßnahmen einleiten! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und würde mich freuen, wenn Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken würden! Herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Die Lobby machte einen erschreckend unwirtlichen Eindruck, was hoffentlich den offenbar laufenden Renovierungsarbeiten geschuldet war. Die Teppiche auf den Fluren zeigten deutliche Verschleißspuren, waren aber erfreulich sauber und fleckenfrei, was leider nicht in jedem Hotel so ist. Das Zimmer war total in Ordnung, die Betten bequem. Als großes Plus haben wir es empfunden, dass sich das Fenster , obwohl wir im 5. Stock waren, weit öffnen ließ.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Auch Ihre weiteren Anmerkungen werden wir intern auswerten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Great, highly recommend

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your very good evaluation and that you have taken the time. I am glad that you felt so comfortable in our house. I will be happy to share your feedback with my team. Thank you for your trust! Come again soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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Ich war mit den Zimmer letztes Mal nicht zufrieden und habe draufhin eine E Mail geschrieben. Es würde auf alle meine Wünsche eingegangen und ich habe sofort eine Rückmeldung bekommen. Toller Service, tolle Sauna und sehr nette Mitarbeiter! Vielen Dank!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback gerne mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Nach Sanierung und ohne Einschränkungen kann es wieder gut sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Alles in allem sehr gut und gepflegt! Eine Sache jedoch: Ein besserer Fernseher wäre nett. Genauer: einen mit Smart Connect/Miracast o.Ä., so dass man sich mit einem mobilen Gerät verbinden kann. Das sollte mittlerweile Standard sein.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team und unserem Headquarter teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Perfekter stay für das Wochenende zu zweit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Die Organisation der Konferenz ließ keine Wünsche offen und der Service war jederzeit erreichbar.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel im Wandel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wir kommen jeden Monat gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Restaurant geschlossene Gesellschaft. Im Frühstücksraum abends gespeist. In der Nacht haben noch hunderte von der amerikanischen Armee eingecheckt. Und zum Frühstück saßen diese wild umher im Foyer. Das Hotel ist soweit okay, es muss auch mal renoviert werden (Foyer-Baustelle). Gestört hat der Geruch im Zimmer, den sie so schnell auch nicht raus bekommen. Es reicht nicht, wenn die Reinigungsfirma während der Zimmerreinigung die Fenster öffnet (haben sie auch nicht gemacht, habe es beobachtet).

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie mit unserem Service und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ihr Feedback werde ich zum Anlass nehmen, um mit meinem Team die entsprechenden Schritte einzuleiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wir sind in größerer Gruppe angekommen und mussten 35 Minuten beim Einchecken warten !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Sie schreiben netter Weise, dass sie mit einer größeren Gruppe angereist sind. Laut meinen Informationen stand die Halle voll mit anreisenden Gästen, welches uns so nicht mitgeteilt worden ist. Sonst hätten wir um eine zeitversetzte Anreise gebeten. Ich bedauere dennoch, dass Sie die beschriebene Wartezeit in Kauf nehmen mussten! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Servicepersonal beim Einchecken trotz des großen Ansturms sehr freundlich und zuvorkommend .Einfach toll !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Aufgrund der sehr unprofessionell abgelaufenen Abwicklung werde ich wohl das Dorint in Wiesbaden nicht mehr wählen. Das Personal war sehr freundlich (die Note für das Management im Servicebereich bzw. Counter soll nicht das Personal abwerten), aber hier ist dringend Handlungsbedarf!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr lange Wartezeit beim einchecken.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie mit unserem Zimmerprodukt und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Aufgrund der Renovierungsmaßnahmen in der Hotelhalle mussten wir den provisorischen Empfangstresen leider verkleinern. Dadurch kam es leider zu den Wartezeiten. Hierfür entschuldige ich mich in aller Form! Ihr Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gut, Essen im Restaurant sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Unsere Minibars sind in bestimmten Kategorien vollkommen leer. Dafür können unsere Gäste zu moderaten Preisen Getränke am Empfang erwerben und zukünftig an unserem " Et kölsche Büdche", wenn unsere Lobby fertig renoviert ist. Aufgrund der Renovierungsphase in der Hotelhalle ist unsere Bar aktuell auch geschlossen. Dafür ist die Bar im LeBistrot99 geöffnet. Leider hat dann wahrscheinlich die Uhrzeit für Sie nicht gepasst. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel hat Glück durch seine Lage (Nähe zur Stadt und RMCC) ansonsten gibt es keinen Grund dieses Hotel zu buchen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Seit Januar haben wir unsere Renovierungsphase in der Hotellobby begonnen und werden diese auch in den restlichen Bereichen fortführen. Leider hat uns Corona zwei Jahre gekostet. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Als Tagungshotel sehr gut (Lage, Ausstattung). Restaurant nicht zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback bzgl. Restaurant und Schlangen beim Kaffee gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes Business Hotel zum fairen Preis

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Super Lage, Sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich komme sehr gern wieder und kann das Hotel nur weiterempfehlen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Très bon rapport qualité prix. Reste toujours entretien du matériel de fitness. Dommage aussi que l'on m'ai soutenu que la température du midi bar était celle de la chambre. Ca a bien fait rire mes collègues quand j'ai raconté qu'il y avait un frigo et qu'il devait être à 20°C. Vous pouvez les retirer des chambres ;-)

Antwort des Hotels

Cher client , Nous vous remercions pour votre bonne évaluation et pour le temps que vous nous avez consacré. Je suis heureux que vous vous soyez senti si à l'aise dans notre maison. Je transmettrai volontiers ce feedback à mon équipe ! Je vous remercie de votre confiance ! N'hésitez pas à revenir bientôt, cordialement Votre Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden Directeur régional

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Wir wueden weder ueber fruehstueck noch ueber die moeglichkeit essen zu koennen informiert dem emdang wat nur wichtig sofort kasse zu machen die rechnung konnten wir erst nach stunden bekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten. Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich habe die nächsten Übernachtungen bereits gebucht!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Nun ja, ich war früher des Öfteren im Dorinth und finde, das die Qualität des Hauses (Zustand der Zimmer, Qualität des Frühstücks) doch deutlich abgenommen hat. Der Preis für das Einstellen meines PKW ist schon ziemlich happig. Zusammenfassend glaube ich, bei meinem nächsten Wiesbaden Aufenthalt eine Dorinth Alternative auszuprobieren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten und weiter an uns arbeiten. Ich würde mich dennoch freuen, wenn Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken würden. Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr positiver Eindruck

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolles Restaurant mit sehr freundlichen Mitarbeitern!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr guter Gesamteindruck

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolles Hotel, tolle Umgebung, strategisch gut gelegen. Sehr gerne wieder Einchecken.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel mit sehr gut ausgestatteten Zimmern und freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gute Lage, gutes Business Hotel, aber nicht mehr. Kein Erlebnis, kein Signature, also irgendwas, was besonders positiv in Erinnerung bleibt. Etwas austauschbar. Schade.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und wir werden weiter an uns arbeiten! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Chambre d'un tres bon rapport qualité prix. Jacussi inutilisable pendant 2 semaines et un Hamam pas à température. Le matériel pour le Fitness n'est pas entretenu, peu d'espace.

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Cher client , Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de la lire. Je vais partager vos remarques avec mon équipe et nous allons continuer à travailler sur nous-mêmes ! Je vous remercie de votre confiance ! N'hésitez pas à revenir bientôt, cordialement Votre Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden Directeur régional

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Ein guter Standard an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel liegt wunderbar zentral, das Personal ist sehr freundlich, hier gibt es nur ganz, ganz wenige Ausnahmen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und die Tagungsräume ebenfalls. Unter Berücksichtigung aller Punkte ist das Preisniveau zu hoch für eine ÜN mit Tagung.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten. Ich wünsche Ihnen noch ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes bis sehr gutes Business-Hotel mit extrem freundlicher Reception

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber wir fühlen uns immer wieder gut aufgehoben. Auch wegen der Freundlichkeit der Servicekräfte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes Hotel, angenehme Atmosphäre, ideale Lage zum Hbf.

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Insgesamt gute Lage und sehr freundliche Mitarbeiter

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Erster Eindruck super, beim zweiten Blick viele Mängel ( Schimmel, def Teppich, Flecken und Löcher in Tapete) Anmerkung:: in jedem anderen Hotel ist das Wasser im Zimmer gratis, mir wurden über 6 Euro für eine 0,5 l Flasche Wasser berechnet. Absolutes no Go :: Mir wurden 25 Euro für Saunanutzung in Rechnung gestellt, die wir nicht besucht haben und es auch nie vor hatten .

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Meine Empfangschefin wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Punkte zu klären. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer wieder schön um Dorint. Hoffe, dass bald alle Zimmer renoviert sind. Personal immer super freundlich und hilfsbereit. Ich fragte nach Tee, da ich keinen Espresso/ Kaffee trinke, und mir wurde sofort ein Wasserkocher und Tee gebracht. Alles war perfekt- nur- wo sind die Gewichte im Fitness Raum geblieben?

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer wieder gern im Dorint

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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alles ok., nur Hunde im Frühstücksraum gehen gar nicht.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-) Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden

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Denke habe ich weiter oben schon zum Ausdruck gebracht. Jedoch habe ich auch gemerkt, dass die neue Geschäftsführung sehr bemüht ist. Klar sind Einbußen durch Corona. Der Zustand des Hotels hat sich aber schon vor Corona so sehr verschlechtert. Meine Meinung ist auch eigentlich im Hotel bekannt. Ihr Personal ist der Grund warum ich Ihrem Haus in Wiesbaden immer noch treu bin. Bin in 2 Wochen wieder da. Ich denke aber meine Historie zum Dorint Pallas Wiesbaden können Sie sowieso einsehen. 10 Jahre bin ich regelmäßig Gast in Ihrem Hause. Es ist für mich - wohne im übrigen in Köln - ein bisschen wie nach Hause kommen, ein Besuch in Ihrem Haus, durch Ihr Personal vermittelt, weil ich auch so behandelt werde. Aber trotzdem wird es Zeit, Ihr Haus dem sehr hohen Niveaus Ihres Personals anzupassen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unseren Mitarbeitern! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

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Für zwei Nächte ok

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Leider sind uns krankheitsbedingt Mitarbeiter ausgefallen. Dies konnten wir leider kurzfristig nicht kompensieren. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gepflegtes Hotel. Der Teppichboden im Zimmer müsste gelegentlich erneuert werden. Sehr gutes Frühstück. Leider keine Infomappe auf dem Zimmer: Essenszeiten, Sauna-Infos, TV-Programmliste, ...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Vieles wird leider schlechter über die letzten Monate und Jahre.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Nutella haben wir bzgl. des Palmöls aus dem Sortiment genommen und durch eine gleichwertige belgische Schokocreme ersetzt. Ihre anderen Punkte werden wir umgehend angehen. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen in aller Form! Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel, in guter Lage mit netten Personal. Die Räumlichkeiten allgemein sind etwas in die Jahre gekommen und eine Überarbeitung sowie Neugestaltung in Teilbereichen wäre zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Insgesamt sehr freundlich, ordentlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein günstiges Hotel in ruhiger Lage. Die Zimmer sind jedoch in einem sehr abgewohnten und veralteten Zustand.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Dafür nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Uns hat es sehr gut gefallen! Perfekte Lage für einen Kurztrip! Und vor allem sehr leise: wir haben alle gut geschlafen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Wir haben beschlossen, wiederzukommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut!! Keine Probleme.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Bis zu unserer Abreise waren wir uns sicher, dass wir das unsererseits zunächst als angenehm empfundene Dorint Pallas Wiesbaden in Zukunft häufiger buchen werden. Der Grund unserer Buchung am Heiligen Abend: Wegen eines dringenden Krankenbesuchs in Wiesbaden hatten wir über booking.com für die Nacht vom Heiligen Abend auf den ersten Weihnachtsfeiertag 2022 ein Comfort-Doppelzimmer inklusive (hervorragendem, so die Ausschreibung bei booking.com) Frühstück gebucht und am Anreisetag entrichtet. Ich (Pfr.i.R. Holger Evang-Lorenz) bin selbst schwerbehindert sowie schwer erkrankt; zeitweise - so auch am Morgen des 25.12.2022 - ist es mir morgens kräftemäßig noch nicht möglich, einen Frühstücksraum aufzusuchen. Daher wählen wir stets Hotels, die eine Frühstücksmöglichkeit auf dem Zimmer anbieten. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption am 24.12.2022, ob wir unser Frühstück auch am ersten Weihnachtsfeiertag auf dem Zimmer einnehmen könnten, wurde uns gesagt: "Selbstverständlich, und zwar - wie an jedem anderen Tag auch - gegen den Aufpreis einer Service-Gebühr von 5,00 ." Am 25.12.2022 um 08:00 Uhr entrichteten wir die anfallende Service-Gebühr von 5,00 zuzüglich eines Trinkgeldes bei Erhalt des Frühstücks in bar. Bei unserer Abreise am Mittag des 25.12.2022 wurde uns zu dem korrekt berechneten und bereits am Vorabend unsererseits entrichteten Preis für das Comfort-Zimmer inklusive Frühstück von 198,50 zusätzlich ein Aufpreis für das Frühstück auf dem Zimmer von 48,00 berechnet (zweimal amerikanisches Frühstück à 24,00 ). Die Begründung der Hotelmitarbeiterin: Lediglich das Frühstück am Frühstücksbuffet sei im Preis inbegriffen gewesen. Bei Lieferung eines Frühstücks auf das Zimmer werde nicht nur die Servicegebühr von 5,00 erhoben, sondern ebenso die zusätzliche Zahlung des gesamten amerikanischen Frühstücks für zwei Personen. Diese doppelte Abrechnung unseres bereits über booking.com gebuchten und bei Anreise bezahlten Frühstücks empfanden wir als inadäquat und somit die Kosten des Gesamt-Aufenthalts für eine Übernachtung mit Frühstück in Höhe von 246,50 als deutlich überbezahlt. Von weiteren Buchungen in Ihrem Dorint Pallas Wiesbaden werden wir daher absehen und können unseren Freund*innen und Verwandten nur raten, dieses von uns zunächst als empfehlenswert empfundene Hotel ebenfalls zu meiden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und die notwendigen Maßnahmen einleiten. Da Sie uns ja nun auf verschiedenen Online-Portalen bewertet haben, werde ich Ihnen persönlich über Customer Alliance antworten. Nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Habe mich wohl gefühlt und auch irgendwie herzlich willkommen gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel mit einem super lieben und netten Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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wir waren zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Sie schreiben uns zwar, dass Sie zufrieden waren, beurteilen uns aber leider nur mit 72%. Sie schreiben " alle sehr freundlich" aber geben uns im Bereich " Service" leider nur 3 von 5. Die Lage unseres Hotels bewerten Sie nur mit 3 von 5. Diese können wir leider nicht verändern und diese ist für Sie im Internet gut zu erkennen, bevor Sie Ihren Aufenthalt buchen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Schickes Hotel mangelhafter Service/Freundlichkeit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass Sie diese Unannehmlichkeiten bei uns erfahren haben. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten zukommen lassen würden, damit ich mit Ihnen in Kontakt treten kann. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Zimmer wurde über den Partybereich vermietet - ohne Hinweis auf Lärm, der bis 06:00 Uhr morgens ging. Unglaublich mieser Umgang mit Gästen. Keine Entschuldigung von der Rezeption, Leiter oder sonst jemanden. Zimmertausch mitten in der Nacht ist auch nicht lustig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass Sie diese Unannehmlichkeiten bei uns erfahren haben. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten zukommen lassen würden, damit ich mit Ihnen in Kontakt treten kann. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Der service ist immer sehr gut. Das Frühstück ist recht teuer und könnte im Zimmerpreis inbegriffen sein.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Wir bieten auch Aufenthalte inkl. Frühstück an. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Oben bereits beschrieben!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolle Mitarbeiter! Weiter so!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein gutes, modernes Haus mit super Mitarbeitenden und bester Lage in der Stadt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Entspannter Kurzurlaub in Fußentfernung zur Innenstadt und Kurhaus.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gutes Erscheinungsbild, um Müll vor dem Eingang wurde sich direkt gekümmert und das Personal ist immer sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ganz gut, auch keine große zimmersuche

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wie immer ein tolles Erlebnis. Allerdings stimmt die interne Kommunikation nicht so ganz. Buchung vergessen und über meine ins Hotel gelieferte Weinlieferung wusste am nächsten Tag keiner Bescheid und hektisches Flügelschlagen war die Folge. Bitte wie in Baden-Baden und Hamburg bereits üblich: erweitert das Frühstück bis 12:00. Ansonsten wie immer ein tolles Wochenede, super flexibles Verhalten beim check out. Traumhafte Suite

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Der Gesamteindruck ist sehr gut, kompetentes Personal!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr guter Eindruck, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr angenehm und freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Service in Umstellung. Das wird schon

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr coole Mitarbeiter alle extrem nett! Frau Babinski war sehr sehr freundlich und hat uns sehr gut empfangen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes Hotel - empfehlenswert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Excellent, as always.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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einzelne Bereiche des Hotels sind in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihrer Reservierung hinterher telefonieren mussten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Für den zweck meiner Reise war alles soweit okay

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr freundlich, sauber und zuvorkommend. An Nikolaus wurde Schokolade vor die Zimmertür gestellt, das hat bestimmt zahlreichen Gästen ein lächeln ins Gesicht gezaubert!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer noch ein international Hotspot!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr funktional und mit nicht viel Charme. Ist aber ein guter Standard.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr zu empfehlendes Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Hervorragend- sehr sauberes Hotel!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Nice and clean with great breakfast. Close to city center and shops.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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Gut. Freundlicher Service

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ist halt viel schiif gelaufen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich bedauere sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu diesen Komplikationen gekommen ist. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Marion at the front desk was extremely helpful at check in, as were the other front desk staff. The room was perfect and had all the immunities and comforts needed. The breakfast was delicious and we enjoyed a fabulous meal at the restaurant prepared by Chef Jorg.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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IN DER VERGANGENHEIT HABEN WIR DAS DORIENT GERNE BESUCHT JETZT, WO DER SAUNABEREICH ERST UM 18.00 UHR ÖFFNET ( DER NEUE HOTELDIREKTOR HAT DIES SEIT NEULICH ANGEORDNET) WERDEN WIR NICHT MEHR MOMMEN

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Sie können versichert sein, dass ich in meinem Hotel keine Anordnungen treffe, sondern Entscheidungen im Team. Auch hier wurden die relevanten Abteilungen, auch der Empfang, mit einbezogen. Aber, wie überall, können Entscheidungen auch revidiert werden oder es darf Ausnahmen geben. Daher ist uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, um Entscheidungen zu überdenken. Dafür nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Vielleicht kommen Sie doch bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat eindeutig Potential nach oben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich möchte nur anmerken, dass Sie unsere Green Option Karte an die Zimmertür gehängt hatten und somit den Zimmerservice abbestellt haben. Desweiteren war es uns leider nicht möglich den 3. Aufzug in Betrieb zu nehmen, das unserem Partner ein Ersatzteil fehlt. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und bearbeiten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Ihrer Einschätzung haben Sie absolut recht. Daher werden wir auch Anfang Januar tagsüber mit der ersten Renovierungsphase starten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Alles in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel in guter Lage. Interieur schon etwas in die Jahre gekommen. Preisleistung daher nicht optimal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Bzgl. des Fitnessraumes haben Sie absolut recht. Hier suche ich bereits nach einer passenden Lösung. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in zentraler, ruhiger Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor