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Dorint Pallas Wiesbaden
Dorint Pallas Wiesbaden
Dorint Pallas Wiesbaden
Dorint Pallas Wiesbaden
Auguste-Viktoria-Straße 15
65185 Wiesbaden
Reservierung:
Hr. Kobler, Hr. Schaft, Fr. Reckert
reservierung.wiesbaden(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Pallas Wiesbaden

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 84%

4.22539
Gesamtwertung:

Bewertung vom 04.09.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bad ist sehr klein
Bewertung Service:
Schade, dass wegen Corona der Zimmer-Service nicht stattgefunden hat
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.09.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel in einer tollen Stadt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, 100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Pallas Wiesbaden entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: In Ordnung! Super Lage.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Der Park
Bewertung Preise:
wie immer sehr unkompliziert
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sauber
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel haben wir schon seht oft besucht, Trotz Krise versuchen sie alles, es dem Gast so angenehm wie möglich zu gestalten

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre schönen Kommentare. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Ganz okay aber kein Eis im Sommer ????
Bewertung Frühstück:
Auswahl okay. Gäste unmöglich am Buffet wie fast überall.
Bewertung Sauberkeit:
Zimmer müssen öfter gereinigt werden.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Passt so. Ist ja schlecht zu ändern.
Bewertung Preise:
Solange man Whirlpool und sonstiges nicht benutzen darf sollte man das auch am Preis merken.!!!
Bewertung Restaurant:
Wenig Auswahl und Wiesbaden typisch zu teuer.
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer war geräumig. Allerdings wurde drei Tage nicht gereinigt und die Matratzen rutschen immer auseinander.
Bewertung Service:
Personal war super. Nur die zwei kräftigen Damen am Empfang unbedingt austauschen. Absolut unfreundlich und gelangweilt. Passen überhaupt nicht zum Hotel.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es hat uns schon gefallen und für diesen Corona Schwachsinn könnt Ihr ja nichts. Einige Zeit im Whirlpool hat uns schon gefehlt. Aber am Empfang braucht man wirklich nette aufgeschlossene Menschen. Keine die einem beim reinkommen schon die Laune verderben.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck daran arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

2.575
Bewertung Bar:
Nett und freundlich, Auswahl und Preis der Getränke ist i.O.
Bewertung Frühstück:
Abgegessenes Buffet, keine Brötchen, schmutzige Polstermöbel, zu wenig Servicepersonal, daher lange Wartezeiten
Bewertung Sauberkeit:
Haare auf dem Boden im Bad und abgegessenes Abendessen auf dem Flur von 17.00 Uhr bis 09.00 Uhr am folgenden Tag
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Lage
Bewertung Preise:
Die Qualität des Frühstücks verbessern, mehr Servicepersonal bereitstellen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Alter Fernseher, keine Minibar, abgeschlagenes Mobiliar und keine Zimmerreinigung bei 2 Nächten
Bewertung Service:
Unterbesetzt und überfordert aber zumindest bemüht
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Enttäuschend, in die Jahre gekommenes Hotel mit einen 2 Sterneniveau, das seit Jahren kontinuierlich schlechter wird.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dak für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.435
Bewertung Bar:
Super Service! Willkomensdrink für Stammgäste lockt mich jedes Mal und ich konsumiere mehr als in anderen Hotels.
Bewertung Frühstück:
Birchermüsli, Quark, Joghurt, Obst.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Frühstück ist schon vergleichsweise teuer, gerade in Corona Zeiten bei eingeschränktem Angebot.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauber, groß.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel in guter Lage. Sehr netter Empfang und Barkeeper. Manche Zimmer inzwischen etwas renovierungsbedürftig. Alles in allem empfehlenswert.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

2.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Serviceangestellten hier waren sehr aufmerksam und freundlich.
Bewertung Sauberkeit:
Trotz aktueller Situation, Haar des vorherigen Besuchers im Bad und Fußabdrücke auf den Fliesen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Insgesamt veraltet und etwas abgenutzt
Bewertung Service:
Check Out am 26.08 gegen 10:00 Uhr war furchtbar; die an der Rezeption gerade staubsaugende Mitarbeiterin hatte gerade pausiert, als ich zum Check Out kam - die Angestellte der Rezeption selbst meinte jedoch "mach ruhig weiter" - das passte zu Ihrem gesamten Auftreten...
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Außenbereich des Hotels ist schön, Lage gut, Ausstattung/Standard der Zimmer/Ausstattung zu alt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Ihre Kritik zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir ernst und seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck an der Lösung arbeiten. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Not far from center of town. Across the street from a small river walk and walking path/open grassy field
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Allowed us to order smaller order for our 1 y/o and take back to room
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Everyone was very accommodating and helpful from the moment we arrived to the moment we checked out
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Great overnight stay. Would highly recommend

Kommentar des Hotels:
Dear guest, Thank you very much for your great review and your kind words! We are really very happy that you enjoyed your stay with us so much and of course we are happy to pass on your praise to our employees. We hope to welcome you back soon! Sunny greetings from Wiesbaden, Carsten Dressler hotel manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Freundliche Service
Bewertung Frühstück:
Omelet
Bewertung Sauberkeit:
Hygiene
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
City-Nähe
Bewertung Preise:
Freundliche Service
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit
Bewertung Service:
Freundliche und Umsichtigkeit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zufriedenheit Entspannung

Kommentar des Hotels:
Lieber Frau Norovjav, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hause! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Info zur Parkmöglichkeit (Tiefgarage inclusive ja/nein) schon im Vorfeld mitteilen ... so habe ich zur Sicherheit draußen geparkt
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: gehobener Gesamteindruck

Kommentar des Hotels:
Lieber Herr Lohmann. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Vielen Dank für den Hinweis mit dem Parken, bei uns kostet die Tiefgarage pro Tag 24,00€- Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.575
Bewertung Bar:
Wein war sehr warm, keine Mixgetränke (kein Barkeeper??)
Bewertung Frühstück:
Es fehlte Brot!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Check-in und Check-out waren leider wenig kundenbezogen. Kein Hinweis beim Check-in, dass die Zimmer nur auf Anfrage gereinigt werden. Beim Check-out keine freundliche Verabschiedung.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dak für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Mängel feststellen mussten. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Gute Getränkeauswahl, akzeptable Preise, sehr guter Service
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Grob sauber, doch bei näherer Betrachtung und dem Alter, kommt kein gutes Sauberkeits-Gefühl auf
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrale Lage, Nähe zum Park
Bewertung Preise:
Bei dem Gebäudezustand, wäre günstiger angebracht.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schwarze Kalkflecken; Armaturen, die man in der Hand hat; Teppiche verschlissen
Bewertung Service:
Nettes kompetenter Service
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bitte sanieren, da sonst alles top ist!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Ihre Kritik zur Sanierung nehmen wir ernst und seien Sie versichert, dass wir intern mit Hochdruck an der Lösung arbeiten. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Sehr sauber !
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Die Parkgebühr ist mir 24 Euro aehr hoch
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer und Bad waren sehr sauber
Bewertung Service:
Freundliches Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Helles freundliches Ambiente

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Großer Vorteil: Man bekommt auch relativ spät noch Kleinigkeiten zu essen. War sehr lecker, auch der Wein war gut!
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Das Zimmer war ausgesprochen sauber und machte einen sehr hygienischen Eindruck. Nicht zufrieden war ich mit den großen Handtüchern im Bad. In zwei Fällen waren sehr deutliche Verschmutzungen sichtbar. Ich denke nicht, dass es hygienisch problematische Flecken waren, sondern eher Farbreste, woher auch immer. Es ist aber nicht angenehm für einen Gast, wenn Badetücher stark verfärbt sind. Aus meiner Sicht ist das einfach eine Frage der Qualitätskontrolle nach der Wäsche. Notfalls müssen Handtücher auch mal aussortiert werden, wenn sie nicht zu reinigen sind.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zum Bahnhof ebenso wie die Nähe zum Stadtzentrum mit den Einkaufsmöglichkeiten. Sehr ruhiges Zimmer, wie gewünscht.
Bewertung Preise:
Großzügig geschnittes Zimmer, sehr guter Service am Empfang und in der Bar. Die Lage des Hotels ist optimal, um in der Stadt Einkäufe zu erledigen. Auch die Nähe zum Bahnhof ist hilfreich. Sehr großzügige Tiefgarage.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer per se ist sehr gut. Die Matratzen waren etwas hart, aber für mich gut. Schlecht waren die Kopfkissen. Sie waren ausgesprochen prall und hart gefüllt und groß. Darauf konnte ich nicht schlafen. Zum Glück habe ich immer ein aufblasbares Reisekopfkissen im Koffer, das mir die Nächte gerettet hat.
Bewertung Service:
Der Service war generell sehr gut. Sowohl an der Rezeption als auch an der Bar (sehr aufmerksam und freundlich) als auch bei der Reinigung des Zimmers. Die Verfärbungen der Handtücher laste ich nicht dem Zimmerservice an.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich steige seit Jahren in dem Hotel ab und fühle mich regelmäßig sehr wohl. Die Lage ist perfekt, die Tiefgarage sehr geräumig, der Service freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit lässt (abgesehen von den genannten Kritikpunkten, die ich aber erstmals festgestellt habe) nicht zu wünschen übrig. Das Problem mit den zu prallen, unbequemen Kopfkissen hatte ich früher noch nie. Es kann sicher mit wenig Aufwand abgestellt werden. Ich werde das Hotel mit meiner Frau auch weiter aufsuchen und kann es jederzeit empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

2.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
simply better and more choices and enough for all the guests....
Bewertung Sauberkeit:
more housekeeping personnel
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
do not put 5star if it is not
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
renovate completely and use better pillows and not the old, dirty dark pillows.
Bewertung Service:
more professional workers
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Totally disappointed and will never again Dorint Hotel. We booked your hotel as 5star using hotel. com but you are fooling your clients bec you are not.. very bad experience and never again Dorint.

Kommentar des Hotels:
Dear guest, Thank you for your kind feedback on your stay with us! We are very pleased that you enjoyed your stay with us! But we also thank you for your constructive criticism. We are very sorry that you had to find these shortcomings. We will pass them on directly internally. Best regards, Carsten Dressler General Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auch für Corona Zeiten sehr enttäuschend. Haben uns mehr erwartet. Bessere Qualität der Brötchen, mehr Auswahl, keine abgepackte Marmelade, mehr Müsliauswahl, Waffeln, Pancakes wären schön gewesen.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
War das Angebot von der Aktion Wiesbaden "Besuch in deiner Stadt"
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Etwas veraltet. Gross genug, genügend Licht im Bad.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: In Ordnung, würden nicht nochmal wieder kommen. Weder die Optik noch das Frühstück haben uns gefallen. Sind hochwertigere Frühstücks und modernere Hotels gewöhnt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus jedoch weit hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß sehr zu schätzen und bin dankbar, dass Sie mir Ihre konstruktive Kritik mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren. Wir werden Ihre Punkte zum Frühstücksbuffet aufnehmen und dies sehr genau mit unserem Küchen-/ und Serviceteam besprechen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Pallas Wiesbaden bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Corona- bedingte Abläufe wurden nicht vermittelt, Buffet wurde seinem Namen nicht gerecht. Auch eine halbe Stunde vor Schluss sollten noch zumindest noch ein paar Basics vorhanden sein bzw. aufgefüllt werden. Dies schien nicht sonderlich zu interessieren, ebenso wenig das Abräumen der Tische. "Sie können noch 4 Minuten bestellen", ein etwas unmotivierter Kellner. Alles in allem, äußerst enttäuschend.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Schone Aussicht, zentral gelegen
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Etwas in die Jahre gekommen, Badezimmern und Dusche waren recht klein
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Aufenthalt war okay.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Vor allem für Ihre Erfahrung an unserem Frühstücksbuffet möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Danke, dass Sie mich ganz offen hierzu auf die Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Pallas Wiesbaden dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sekt nur auf Nachfrage, kein Besteck am Tisch, wenig Marmelade
Bewertung Sauberkeit:
Duft war gut
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Konnte kostenlos auf der strasse parken
Bewertung Preise:
Pflegeprodukte im Bad und eine süssigkeit auf dem Kopfkissen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schöner Ausblick
Bewertung Service:
Beim Frühstück war der Service überfordert. Vom Getränkeservice bis zur eiercookingstation
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein buisnesshotel

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack getroffen hat. Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Pallas Wiesbaden "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Modernisieren!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundlich, allerdings sind die Zimmer etwas veraltet für 5 Sterne.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Here on business and the hotel was very nice, clean and in a perfect location for downtown Wiesbaden.

Kommentar des Hotels:
Dear guest, Thank you very much for your positive evaluation and, above all, for the time you have taken to give me your impressions of your stay. The whole team was delighted to receive your great feedback. There is nothing better for us than satisfied and happy guests who have felt comfortable with us and keep us in positive memories. We look forward to your next visit to the Dorint Pallas Wiesbaden and say a warm welcome to you today. Best regards Carsten Dressler Hoteldirektor, Dorint Pallas Wiesbaden
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
24 euro für Parkhaus finde ich sehr teuer.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut, aber der Preis für eine Tiefgarage von 24 Euro ist sehr teuer gewesen. Beim buchen auf ihrer homepage, meine ich, 10 Euro gelesen zu haben. Beim nächsten Buchen werde ich die Seite drucken.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Die Garage ist auch auf unserer Homepage mit 24 Euro pro Tag ausgewiesen, als Alternative besteht die Möglichkeit kostenfrei auf der Straße zu parken. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Liebe Leute machen es gut

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Wiesbaden, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
I booked a room for family stay. I would like to learn more about weekend or week package for family stay in Germany
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Will come back to Dorint in Wiesbaden !

Kommentar des Hotels:
Dear guest, Thank you for your great feedback. We look forward to welcoming you back to the Dorint Pallas Wiesbaden soon. Best regards Carsten Dressler General Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 10.08.2020 für Dorint Pallas Wiesbaden


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bett super, Kopfkissen leider nicht
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal und angenehmes Hotel. Leider war der Spabereich noch nicht zugänglich.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Carsten Dressler Hoteldirektor
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend