Kommentar des Gastes

Wir kommen jeden Monat gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Restaurant geschlossene Gesellschaft. Im Frühstücksraum abends gespeist. In der Nacht haben noch hunderte von der amerikanischen Armee eingecheckt. Und zum Frühstück saßen diese wild umher im Foyer. Das Hotel ist soweit okay, es muss auch mal renoviert werden (Foyer-Baustelle). Gestört hat der Geruch im Zimmer, den sie so schnell auch nicht raus bekommen. Es reicht nicht, wenn die Reinigungsfirma während der Zimmerreinigung die Fenster öffnet (haben sie auch nicht gemacht, habe es beobachtet).

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie mit unserem Service und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ihr Feedback werde ich zum Anlass nehmen, um mit meinem Team die entsprechenden Schritte einzuleiten. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Wir sind in größerer Gruppe angekommen und mussten 35 Minuten beim Einchecken warten !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Sie schreiben netter Weise, dass sie mit einer größeren Gruppe angereist sind. Laut meinen Informationen stand die Halle voll mit anreisenden Gästen, welches uns so nicht mitgeteilt worden ist. Sonst hätten wir um eine zeitversetzte Anreise gebeten. Ich bedauere dennoch, dass Sie die beschriebene Wartezeit in Kauf nehmen mussten! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Servicepersonal beim Einchecken trotz des großen Ansturms sehr freundlich und zuvorkommend .Einfach toll !

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Aufgrund der sehr unprofessionell abgelaufenen Abwicklung werde ich wohl das Dorint in Wiesbaden nicht mehr wählen. Das Personal war sehr freundlich (die Note für das Management im Servicebereich bzw. Counter soll nicht das Personal abwerten), aber hier ist dringend Handlungsbedarf!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr lange Wartezeit beim einchecken.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie mit unserem Zimmerprodukt und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Aufgrund der Renovierungsmaßnahmen in der Hotelhalle mussten wir den provisorischen Empfangstresen leider verkleinern. Dadurch kam es leider zu den Wartezeiten. Hierfür entschuldige ich mich in aller Form! Ihr Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gut, Essen im Restaurant sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Unsere Minibars sind in bestimmten Kategorien vollkommen leer. Dafür können unsere Gäste zu moderaten Preisen Getränke am Empfang erwerben und zukünftig an unserem " Et kölsche Büdche", wenn unsere Lobby fertig renoviert ist. Aufgrund der Renovierungsphase in der Hotelhalle ist unsere Bar aktuell auch geschlossen. Dafür ist die Bar im LeBistrot99 geöffnet. Leider hat dann wahrscheinlich die Uhrzeit für Sie nicht gepasst. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat Glück durch seine Lage (Nähe zur Stadt und RMCC) ansonsten gibt es keinen Grund dieses Hotel zu buchen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Feedback werde ich mit meinem Team auswerten und die notwendigen Veränderungen herbeiführen. Seit Januar haben wir unsere Renovierungsphase in der Hotellobby begonnen und werden diese auch in den restlichen Bereichen fortführen. Leider hat uns Corona zwei Jahre gekostet. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Als Tagungshotel sehr gut (Lage, Ausstattung). Restaurant nicht zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback bzgl. Restaurant und Schlangen beim Kaffee gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes Business Hotel zum fairen Preis

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Super Lage, Sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich komme sehr gern wieder und kann das Hotel nur weiterempfehlen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Très bon rapport qualité prix. Reste toujours entretien du matériel de fitness. Dommage aussi que l'on m'ai soutenu que la température du midi bar était celle de la chambre. Ca a bien fait rire mes collègues quand j'ai raconté qu'il y avait un frigo et qu'il devait être à 20°C. Vous pouvez les retirer des chambres ;-)

Antwort des Hotels

Cher client , Nous vous remercions pour votre bonne évaluation et pour le temps que vous nous avez consacré. Je suis heureux que vous vous soyez senti si à l'aise dans notre maison. Je transmettrai volontiers ce feedback à mon équipe ! Je vous remercie de votre confiance ! N'hésitez pas à revenir bientôt, cordialement Votre Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden Directeur régional

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Wir wueden weder ueber fruehstueck noch ueber die moeglichkeit essen zu koennen informiert dem emdang wat nur wichtig sofort kasse zu machen die rechnung konnten wir erst nach stunden bekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten. Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ich habe die nächsten Übernachtungen bereits gebucht!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Nun ja, ich war früher des Öfteren im Dorinth und finde, das die Qualität des Hauses (Zustand der Zimmer, Qualität des Frühstücks) doch deutlich abgenommen hat. Der Preis für das Einstellen meines PKW ist schon ziemlich happig. Zusammenfassend glaube ich, bei meinem nächsten Wiesbaden Aufenthalt eine Dorinth Alternative auszuprobieren.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten und weiter an uns arbeiten. Ich würde mich dennoch freuen, wenn Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken würden. Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr positiver Eindruck

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolles Restaurant mit sehr freundlichen Mitarbeitern!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr guter Gesamteindruck

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolles Hotel, tolle Umgebung, strategisch gut gelegen. Sehr gerne wieder Einchecken.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es freut mich, das Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback gebe ich gern an mein Team weiter! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel mit sehr gut ausgestatteten Zimmern und freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Gute Lage, gutes Business Hotel, aber nicht mehr. Kein Erlebnis, kein Signature, also irgendwas, was besonders positiv in Erinnerung bleibt. Etwas austauschbar. Schade.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und wir werden weiter an uns arbeiten! Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Chambre d'un tres bon rapport qualité prix. Jacussi inutilisable pendant 2 semaines et un Hamam pas à température. Le matériel pour le Fitness n'est pas entretenu, peu d'espace.

Antwort des Hotels

Cher client , Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de la lire. Je vais partager vos remarques avec mon équipe et nous allons continuer à travailler sur nous-mêmes ! Je vous remercie de votre confiance ! N'hésitez pas à revenir bientôt, cordialement Votre Kirsten H.-H. Stolle & l'équipe du Dorint Pallas Wiesbaden Directeur régional

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Ein guter Standard an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel liegt wunderbar zentral, das Personal ist sehr freundlich, hier gibt es nur ganz, ganz wenige Ausnahmen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und die Tagungsräume ebenfalls. Unter Berücksichtigung aller Punkte ist das Preisniveau zu hoch für eine ÜN mit Tagung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten. Ich wünsche Ihnen noch ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes bis sehr gutes Business-Hotel mit extrem freundlicher Reception

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber wir fühlen uns immer wieder gut aufgehoben. Auch wegen der Freundlichkeit der Servicekräfte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Gutes Hotel, angenehme Atmosphäre, ideale Lage zum Hbf.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team auswerten. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Insgesamt gute Lage und sehr freundliche Mitarbeiter

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Erster Eindruck super, beim zweiten Blick viele Mängel ( Schimmel, def Teppich, Flecken und Löcher in Tapete) Anmerkung:: in jedem anderen Hotel ist das Wasser im Zimmer gratis, mir wurden über 6 Euro für eine 0,5 l Flasche Wasser berechnet. Absolutes no Go :: Mir wurden 25 Euro für Saunanutzung in Rechnung gestellt, die wir nicht besucht haben und es auch nie vor hatten .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Meine Empfangschefin wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Punkte zu klären. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Immer wieder schön um Dorint. Hoffe, dass bald alle Zimmer renoviert sind. Personal immer super freundlich und hilfsbereit. Ich fragte nach Tee, da ich keinen Espresso/ Kaffee trinke, und mir wurde sofort ein Wasserkocher und Tee gebracht. Alles war perfekt- nur- wo sind die Gewichte im Fitness Raum geblieben?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer wieder gern im Dorint

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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alles ok., nur Hunde im Frühstücksraum gehen gar nicht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden diese direkt intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! :-) Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden, Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden

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Denke habe ich weiter oben schon zum Ausdruck gebracht. Jedoch habe ich auch gemerkt, dass die neue Geschäftsführung sehr bemüht ist. Klar sind Einbußen durch Corona. Der Zustand des Hotels hat sich aber schon vor Corona so sehr verschlechtert. Meine Meinung ist auch eigentlich im Hotel bekannt. Ihr Personal ist der Grund warum ich Ihrem Haus in Wiesbaden immer noch treu bin. Bin in 2 Wochen wieder da. Ich denke aber meine Historie zum Dorint Pallas Wiesbaden können Sie sowieso einsehen. 10 Jahre bin ich regelmäßig Gast in Ihrem Hause. Es ist für mich - wohne im übrigen in Köln - ein bisschen wie nach Hause kommen, ein Besuch in Ihrem Haus, durch Ihr Personal vermittelt, weil ich auch so behandelt werde. Aber trotzdem wird es Zeit, Ihr Haus dem sehr hohen Niveaus Ihres Personals anzupassen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte zu unseren Mitarbeitern! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Dorint Pallas Wiesbaden

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Für zwei Nächte ok

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Leider sind uns krankheitsbedingt Mitarbeiter ausgefallen. Dies konnten wir leider kurzfristig nicht kompensieren. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegtes Hotel. Der Teppichboden im Zimmer müsste gelegentlich erneuert werden. Sehr gutes Frühstück. Leider keine Infomappe auf dem Zimmer: Essenszeiten, Sauna-Infos, TV-Programmliste, ...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Vieles wird leider schlechter über die letzten Monate und Jahre.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Nutella haben wir bzgl. des Palmöls aus dem Sortiment genommen und durch eine gleichwertige belgische Schokocreme ersetzt. Ihre anderen Punkte werden wir umgehend angehen. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen in aller Form! Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes Hotel, in guter Lage mit netten Personal. Die Räumlichkeiten allgemein sind etwas in die Jahre gekommen und eine Überarbeitung sowie Neugestaltung in Teilbereichen wäre zu empfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Insgesamt sehr freundlich, ordentlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein günstiges Hotel in ruhiger Lage. Die Zimmer sind jedoch in einem sehr abgewohnten und veralteten Zustand.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Dafür nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Uns hat es sehr gut gefallen! Perfekte Lage für einen Kurztrip! Und vor allem sehr leise: wir haben alle gut geschlafen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein gesundes neues Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wir haben beschlossen, wiederzukommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gut!! Keine Probleme.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Bis zu unserer Abreise waren wir uns sicher, dass wir das unsererseits zunächst als angenehm empfundene Dorint Pallas Wiesbaden in Zukunft häufiger buchen werden. Der Grund unserer Buchung am Heiligen Abend: Wegen eines dringenden Krankenbesuchs in Wiesbaden hatten wir über booking.com für die Nacht vom Heiligen Abend auf den ersten Weihnachtsfeiertag 2022 ein Comfort-Doppelzimmer inklusive (hervorragendem, so die Ausschreibung bei booking.com) Frühstück gebucht und am Anreisetag entrichtet. Ich (Pfr.i.R. Holger Evang-Lorenz) bin selbst schwerbehindert sowie schwer erkrankt; zeitweise - so auch am Morgen des 25.12.2022 - ist es mir morgens kräftemäßig noch nicht möglich, einen Frühstücksraum aufzusuchen. Daher wählen wir stets Hotels, die eine Frühstücksmöglichkeit auf dem Zimmer anbieten. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption am 24.12.2022, ob wir unser Frühstück auch am ersten Weihnachtsfeiertag auf dem Zimmer einnehmen könnten, wurde uns gesagt: "Selbstverständlich, und zwar - wie an jedem anderen Tag auch - gegen den Aufpreis einer Service-Gebühr von 5,00 ." Am 25.12.2022 um 08:00 Uhr entrichteten wir die anfallende Service-Gebühr von 5,00 zuzüglich eines Trinkgeldes bei Erhalt des Frühstücks in bar. Bei unserer Abreise am Mittag des 25.12.2022 wurde uns zu dem korrekt berechneten und bereits am Vorabend unsererseits entrichteten Preis für das Comfort-Zimmer inklusive Frühstück von 198,50 zusätzlich ein Aufpreis für das Frühstück auf dem Zimmer von 48,00 berechnet (zweimal amerikanisches Frühstück à 24,00 ). Die Begründung der Hotelmitarbeiterin: Lediglich das Frühstück am Frühstücksbuffet sei im Preis inbegriffen gewesen. Bei Lieferung eines Frühstücks auf das Zimmer werde nicht nur die Servicegebühr von 5,00 erhoben, sondern ebenso die zusätzliche Zahlung des gesamten amerikanischen Frühstücks für zwei Personen. Diese doppelte Abrechnung unseres bereits über booking.com gebuchten und bei Anreise bezahlten Frühstücks empfanden wir als inadäquat und somit die Kosten des Gesamt-Aufenthalts für eine Übernachtung mit Frühstück in Höhe von 246,50 als deutlich überbezahlt. Von weiteren Buchungen in Ihrem Dorint Pallas Wiesbaden werden wir daher absehen und können unseren Freund*innen und Verwandten nur raten, dieses von uns zunächst als empfehlenswert empfundene Hotel ebenfalls zu meiden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und die notwendigen Maßnahmen einleiten. Da Sie uns ja nun auf verschiedenen Online-Portalen bewertet haben, werde ich Ihnen persönlich über Customer Alliance antworten. Nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins Neue Jahr! herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Habe mich wohl gefühlt und auch irgendwie herzlich willkommen gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel mit einem super lieben und netten Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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wir waren zufrieden

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Sie schreiben uns zwar, dass Sie zufrieden waren, beurteilen uns aber leider nur mit 72%. Sie schreiben " alle sehr freundlich" aber geben uns im Bereich " Service" leider nur 3 von 5. Die Lage unseres Hotels bewerten Sie nur mit 3 von 5. Diese können wir leider nicht verändern und diese ist für Sie im Internet gut zu erkennen, bevor Sie Ihren Aufenthalt buchen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Schickes Hotel mangelhafter Service/Freundlichkeit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass Sie diese Unannehmlichkeiten bei uns erfahren haben. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten zukommen lassen würden, damit ich mit Ihnen in Kontakt treten kann. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Zimmer wurde über den Partybereich vermietet - ohne Hinweis auf Lärm, der bis 06:00 Uhr morgens ging. Unglaublich mieser Umgang mit Gästen. Keine Entschuldigung von der Rezeption, Leiter oder sonst jemanden. Zimmertausch mitten in der Nacht ist auch nicht lustig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere sehr, dass Sie diese Unannehmlichkeiten bei uns erfahren haben. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten zukommen lassen würden, damit ich mit Ihnen in Kontakt treten kann. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Der service ist immer sehr gut. Das Frühstück ist recht teuer und könnte im Zimmerpreis inbegriffen sein.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Wir bieten auch Aufenthalte inkl. Frühstück an. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Oben bereits beschrieben!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Tolle Mitarbeiter! Weiter so!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ein gutes, modernes Haus mit super Mitarbeitenden und bester Lage in der Stadt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr Lob werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Entspannter Kurzurlaub in Fußentfernung zur Innenstadt und Kurhaus.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr gutes Erscheinungsbild, um Müll vor dem Eingang wurde sich direkt gekümmert und das Personal ist immer sehr freundlich.

Antwort des Hotels

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Ganz gut, auch keine große zimmersuche

Antwort des Hotels

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Wie immer ein tolles Erlebnis. Allerdings stimmt die interne Kommunikation nicht so ganz. Buchung vergessen und über meine ins Hotel gelieferte Weinlieferung wusste am nächsten Tag keiner Bescheid und hektisches Flügelschlagen war die Folge. Bitte wie in Baden-Baden und Hamburg bereits üblich: erweitert das Frühstück bis 12:00. Ansonsten wie immer ein tolles Wochenede, super flexibles Verhalten beim check out. Traumhafte Suite

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Der Gesamteindruck ist sehr gut, kompetentes Personal!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr guter Eindruck, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr angenehm und freundliches Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Service in Umstellung. Das wird schon

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr coole Mitarbeiter alle extrem nett! Frau Babinski war sehr sehr freundlich und hat uns sehr gut empfangen

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Gutes Hotel - empfehlenswert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Excellent, as always.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

Kommentar des Gastes

einzelne Bereiche des Hotels sind in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihrer Reservierung hinterher telefonieren mussten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Für den zweck meiner Reise war alles soweit okay

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr freundlich, sauber und zuvorkommend. An Nikolaus wurde Schokolade vor die Zimmertür gestellt, das hat bestimmt zahlreichen Gästen ein lächeln ins Gesicht gezaubert!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Immer noch ein international Hotspot!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Sehr funktional und mit nicht viel Charme. Ist aber ein guter Standard.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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sehr zu empfehlendes Hotel.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Hervorragend- sehr sauberes Hotel!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Nice and clean with great breakfast. Close to city center and shops.

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Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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Gut. Freundlicher Service

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Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Ist halt viel schiif gelaufen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Ich bedauere sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu diesen Komplikationen gekommen ist. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Marion at the front desk was extremely helpful at check in, as were the other front desk staff. The room was perfect and had all the immunities and comforts needed. The breakfast was delicious and we enjoyed a fabulous meal at the restaurant prepared by Chef Jorg.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for the praise and the good rating. I am pleased that you enjoyed your stay with us in Wiesbaden so much. I am very happy to pass on your praise to my team. I will share your comments with my team. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Come back soon, Best regards Yours Kirsten H.-H. Stolle & Team of the Dorint Pallas Wiesbaden Regional Director

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IN DER VERGANGENHEIT HABEN WIR DAS DORIENT GERNE BESUCHT JETZT, WO DER SAUNABEREICH ERST UM 18.00 UHR ÖFFNET ( DER NEUE HOTELDIREKTOR HAT DIES SEIT NEULICH ANGEORDNET) WERDEN WIR NICHT MEHR MOMMEN

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen. Sie können versichert sein, dass ich in meinem Hotel keine Anordnungen treffe, sondern Entscheidungen im Team. Auch hier wurden die relevanten Abteilungen, auch der Empfang, mit einbezogen. Aber, wie überall, können Entscheidungen auch revidiert werden oder es darf Ausnahmen geben. Daher ist uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, um Entscheidungen zu überdenken. Dafür nochmals herzlichen Dank! Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Vielleicht kommen Sie doch bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Das Hotel hat eindeutig Potential nach oben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich möchte nur anmerken, dass Sie unsere Green Option Karte an die Zimmertür gehängt hatten und somit den Zimmerservice abbestellt haben. Desweiteren war es uns leider nicht möglich den 3. Aufzug in Betrieb zu nehmen, das unserem Partner ein Ersatzteil fehlt. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team teilen und bearbeiten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Etwas in die Jahre gekommen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Ihrer Einschätzung haben Sie absolut recht. Daher werden wir auch Anfang Januar tagsüber mit der ersten Renovierungsphase starten. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

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Alles in Ordnung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Hotel in guter Lage. Interieur schon etwas in die Jahre gekommen. Preisleistung daher nicht optimal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Bzgl. des Fitnessraumes haben Sie absolut recht. Hier suche ich bereits nach einer passenden Lösung. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in zentraler, ruhiger Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für das Lob und die gute Bewertung. Es freut mich, dass es ihnen bei uns in Wiesbaden so gut gefallen hat. Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter. Ich wünsche Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Kommen Sie bald wieder, herzliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle & Team des Dorint Pallas Wiesbaden Regionaldirektor